Jobs bei InterNetworX

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Systeminformatiker/in oder vergleichbare IT-Ausbildung wünschenswert

• Eine schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeit

• Bereitschaft sich schnell und selbstständig in neue, technische Themenbereiche einzuarbeiten

• IT- und Internet-Kenntnisse im Bereich Linux, Domains, Datenbanken, DNS, Hosting, E-Mail

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im IT-Support

• Kundenorientiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

• Gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Kundensupport in deutsch und englisch

• Schriftlicher Kundensupport per E-Mail und Fax in deutsch und englisch

• Analyse und Lösung der gemeldeten technischen Probleme

• Kompetente Beratung der Kunden zu technischen Fragen und zu unseren Produkten

• Weitere Arbeiten im Kundensupport wie das Einleiten von Domainregistrierungen, Transfers, etc.

• Test und Dokumentation der Frontend-Funktionen

Anforderungsprofil:

• Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder

• Hochschulstudium (Informatik) oder vergleichbarer Abschluss

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen sowie Internet-Diensten (DNS, HTTP, SMTP, IMAP, POP3 usw.)

• Erfahrungen mit Redhat Cluster Suite, IPSEC, KVM, OpenVZ und Zabbix

• Gute Kenntnisse in Bash, PHP , mySQL und ggf. C++

• Erfahrungen im Shared-Hosting Bereich wünschenswert

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

• Gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben:

• Administration der Linux-Serverlandschaft auf Basis von Debian und Redhat Cluster Suite

• Wartung und Erweiterung des Monitoring-Systems, VPN, Shared-Hosting

• Verwaltung der virtuellen Server, basierend auf OpenVZ und KVM

• Konzeptionierung und Umsetzung von IT-Lösungen

• Pflege der Dokumentation

• Systemnahe Programmierung

• Automatisierung von Standardprozessen

• Bereitschaftsdienst

Das erwartet dich:
Für die Weiterentwicklung unserer Systeme, ist es notwendig, stetig Optimierungen und Anpassungen zu entwickeln und umzusetzen. Du bist für die Frontend-Programmierung, in PHP oder AngularJS, verantwortlich und erarbeitest dabei verschiedenste Weiterentwicklungen für unsere Benutzer.

Das erwarten wir:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hast Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen. Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung mit und besitzt ausgeprägte Kenntnisse in PHP (Zend Framework), MySQL, CSS und JavaScript (jQuery). Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit XML, Java oder C++ und hast erste Erfahrungen mit Subversion und/oder Git gemacht. Im Umgang mit den gängigen Softwareanwendungen bist Du, idealerweise auch unter Linux, sicher. Deine Kommunikationsfähigkeit stellst Du sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache unter Beweis.

Wer bei uns anfängt, ist sofort mittendrin und darf mitgestalten. Bringe Dich aktiv ein und trage so maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Wir bieten kurze Entscheidungswege sowie ein angenehmes und modernes Umfeld in einem jungen Team. Geregelte und flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich.

Das erwartet dich:
Um unsere Kunden optimal zu betreuen ist es notwendig, Kundenanliegen zu analysieren, Ursachen zu erkennen und Lösungsansätze zu finden. Du bist für unsere Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch der kompetente Ansprechpartner, betreust diese bei Ihren alltäglichen Fragen und erarbeitest Lösungansätze bei der Behebung von Herausforderungen. Zu deinen Aufgaben zählt ebenso die Beratung der Kunden zu unseren Produkten, das Erstellen von Angeboten und die Auftragsbearbeitung.

Das erwarten wir:
Du hast Interesse am Umgang mit Kunden, hast ein hohes Technikverständnis und bist interessiert an der Informationstechnik und betriebswirtschaftlichem Handeln. Deine Kommunikationsfähigkeit stellst Du sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache unter Beweis. Im Umgang mit den gängigen Softwareanwendungen bist Du, idealerweise auch unter Linux, sicher. Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Umgang mit Programmiersprachen und Datenbanken.

Wer bei uns anfängt, ist sofort mittendrin und darf mitgestalten. Bringe Dich aktiv ein und trage so maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Wir bieten kurze Entscheidungswege sowie ein angenehmes und modernes Umfeld in einem jungen Team. Geregelte und flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich.

Das erwartet dich:
Für die Weiterentwicklung unserer Systeme, ist es notwendig, stetig Optimierungen und Anpassungen zu entwickeln und umzusetzen. Du bist für die Backend-Programmierung in PHP oder Java verantwortlich und programmierst Erweiterungen inklusive der Anbindung an die verschiedenen Domain-Vergabestellen (EPP, etc.). Du programmierst Datenbanken in MySQL und entwickelst API-Schnittstellen für unser Frontend und unsere Kunden (XML-RPC, JSON-RPC).

Das erwarten wir:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hast Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen. Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung mit und besitzt ausgeprägte Kenntnisse in PHP und MySQL. Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit XML, Java oder C++ und hast erste Erfahrungen mit Subversion und/oder Git gemacht. Im Umgang mit den gängigen Softwareanwendungen bist Du, idealerweise auch unter Linux, sicher. Deine Kommunikationsfähigkeit stellst Du sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache unter Beweis.

Wer bei uns anfängt, ist sofort mittendrin und darf mitgestalten. Bringe Dich aktiv ein und trage so maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Wir bieten kurze Entscheidungswege sowie ein angenehmes und modernes Umfeld in einem jungen Team. Geregelte und flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich.